Положительно работу региональной системы здравоохранения оценили 59% опрошенных жителей Костромской области — на 8 процентных пунктов больше прошлогоднего показателя. Данные на еженедельном областном совещании озвучил директор территориального фонда обязательного медицинского страхования региона Владимир Николаев.
По полису ОМС медицинскую помощь в регионе получают более 590 тысяч человек. Её оказывают 60 медицинских организаций — областные, федеральные и частные клиники, помощь доступна практически по всем основным профилям, от терапии и хирургии до высокотехнологичных вмешательств. Опрос проводили независимые страховые компании.
Выросла и удовлетворённость по отдельным направлениям: число жителей, отметивших сокращение времени ожидания медпомощи, увеличилось на 24,6%, положительно оценивших продолжительность ожидания приёма врача — на 20,9%, показатель доступности медицинской помощи — на 23,5%. На 22,75% больше стало пациентов, готовых рекомендовать свою медицинскую организацию знакомым.
Удовлетворённость выше среднеобластного уровня отмечена в медучреждениях 11 муниципалитетов, в том числе в Кадыйском, Антроповском, Павинском, Буйском, Поназыревском, Солигаличском, Сусанинском, Островском, Вохомском и Пыщугском районах, а также в Костроме. Особое внимание поручено уделить территориям с наиболее низкими показателями — Парфеньевскому и Кологривскому районам, Волгореченску, Красносельскому, Макарьевскому и Нейскому районам.
Губернатор Сергей Ситников заявил, что руководителей медучреждений с ростом положительных отзывов пациентов нужно поощрять. Главам муниципалитетов рекомендовано чаще встречаться с жителями и привлекать страховые организации к разъяснению прав на медпомощь, а территориальный фонд ОМС будет ежеквартально анализировать обращения граждан и контролировать выполнение планов.