Житель Костромы взыскал через суд около 400 тысяч рублей с авторов курса об успешных продажах на eBay. Он заплатил за обучение 100 тысяч рублей, но результатом остался недоволен.
Курс обещал окупить вложения за 1–2 месяца, а обучение затянулось почти до 8 месяцев вместо обозначенных 60 дней. Аккаунт на маркетплейсе постоянно блокировали, и мужчине пришлось доплатить ещё 34 тысячи рублей. Кураторы редко выходили на связь.
Мужчина потребовал деньги обратно, но авторы курсов посчитали, что раз курс пройден, свою работу они выполнили. Спор дошёл до суда, где главным стал вопрос, что считать результатом: прохождение обучения или реально работающий кабинет на eBay.
Суд признал доказательством переписку при покупке курса, в которой автор заверял, что обучение идёт до результата, а под результатом покупатель понимал создание работоспособного аккаунта. Довод ответчика о том, что результат — лишь успешное освоение программы, отклонён.
В итоге авторы курсов должны вернуть плату за обучение, неустойку, штраф, дополнительные расходы и моральный ущерб — всего около 400 тысяч рублей. Судьи отметили: если бы мужчину сразу ознакомили с договором об ответственности только за обучение, решение могло быть иным.